隐私政策
个人资料保护政策
自2018年5月24日起更新并生效
在Amara Hotels & Resorts（“Amara”），我们致力于确保您的个人资料在遵守新加坡《2012年个人资料保护法案》（第26号）的前提下得到安全保护，并且被负责任地使用，以向您提供超出期望的服务和产品。本政策适用于我们的海外附属公司，但若当地法律更为严格，则应适用当地隐私法律。
本政策将说明我们为向宾客提供服务和产品、提升宾客体验以及提供Amara的最新动态和促销信息而收集、使用和披露的信息。
通过访问本网站，您即表示同意本政策中的条款。
收集和使用个人资料的目的
个人资料类型
我们可能收集的信息包括您的姓名、性别、出生日期、家庭/工作地址、电子邮件、联系电话和传真号码、信用卡信息、偏好的房型、活动、用餐偏好和饮食要求。
收集和使用数据的目的
- 提供酒店服务和产品
- 处理预订、订房和账单
- 礼宾和其他宾客协助服务
- 与其他机构联合举办酒店内艺术展览或烹饪课程等活动或促销
- 酒店客房和设施的查询与预订
- 分析酒店管理的财务和绩效报告
- 通过反馈、服务质量审计和服务标准评估进行市场调研
- 举办比赛和竞赛
附加目的
用于营销和推广Amara及其附属公司/合作伙伴提供的产品与服务，例如：
- 酒店客房住宿
- 餐饮服务
- 活动策划和承办服务
- 康乐服务（如水疗、泳池和健身房）
- 来自附属酒店/业务（如购物中心、餐厅）和合作伙伴的促销
我们如何使用和披露您的个人资料
我们可能会在以下情况向附属机构或第三方披露您的信息：
- 获得您的同意时
- 提供酒店产品或服务所需（例如：将您的饮食要求提供给您想用餐的餐厅，或协助订票）
- 与Amara签有合同的可信第三方服务提供商，用于交易、分析或管理服务，如信用卡处理、市场调研或数据库管理服务
- 遵守法律、执法和监管要求
- 欺诈防范和信用风险保护
- 紧急情况或安全问题（例如送医或配合警方调查）
第三方服务提供商和附属机构将遵守新加坡《2012年个人资料保护法案》和适用法律，以确保您的资料安全受保护。虽然我们要求所有受信任的第三方严格遵守法律，但我们对其在处理您的资料时的遗漏或疏忽概不负责。请放心，我们不会出售或交易您的个人资料。
同意
当您要求我们提供服务或住宿，并且需要使用您的个人资料以完成相关交易和服务时，即视为您已给予同意。
我们可能通过邮件、电邮或电话向您提供有关Amara及其附属机构的特别优惠、促销、活动或酒店资讯。
撤回同意与取消订阅
您可随时通过发送明确说明您的个人资料的请求至 dataprotection@amarahotels.com 来撤回同意，我们将在合理时间内处理。
您向我们主动提供个人资料是为了让我们提供您请求的服务或产品，后续的撤回可能导致相关服务中断或无法继续提供。
您也可通过点击我们营销电邮中的“取消订阅”链接来退出我们的电邮数据库。
跨国传输个人资料
由于我们在新加坡及海外设有酒店，可能会根据您的需求，通过数据中心或服务提供商，在我们所在国家之间传输您的个人资料（如安排住宿）。
这些服务提供商将遵守新加坡《2012年个人资料保护法案》和当地隐私法律，以确保您的资料安全。
访问、更正、更新、删除与存储个人资料
若您希望访问、更正、更新或删除您的个人资料，我们将要求您提供当前资料以进行检索与核实。请将请求通过电邮发送至 dataprotection@amarahotels.com。我们将在合理时间内回复。
出于财务、法律要求以及提供无缝宾客体验的需要（例如：回访客人无需重新提交房型或饮食偏好），个人资料可能被长期保留。如您提出删除请求，我们将依据当地法律进行审查并告知。
数据可携权
在某些情况下，您有权要求我们以结构化、通用且机器可读的格式提供您的个人资料，并将其传输给您指定的第三方。
反对权
除法律另有依据的情况外，您有权反对我们处理您的个人资料。
安全性
收集的个人资料将保存在受“防火墙”保护的安全服务器中，仅限授权人员访问。
通过我们网站提交的个人资料将使用行业标准的SSL加密协议保护。
我们将尽最大努力采取措施确保您的资料安全。但请注意，我们无法保证互联网上传输信息的绝对安全。
Cookies与谷歌分析
Cookies是当您访问我们网站时保存在您电脑硬盘或移动设备中的唯一标识符。它不会揭示您的身份或个人资料，但会记住您的偏好和IP地址。
您可在浏览器中禁用Cookies，但可能会影响浏览和预订体验。
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链接至其他网站
一旦您离开我们网站前往第三方网站，我们将不对您的个人资料负责。请阅读您访问的第三方网站的隐私政策。这包括使用如Facebook或Google+等社交媒体分享信息。
关于个人资料的请求
若您不希望接收促销信息、希望撤回同意或更新资料，请通过 dataprotection@amarahotels.com 联系我们的数据保护专员。
政策更新
本政策可能因法律、监管或业务需求而不时更新，恕不另行通知。请定期查阅本页面获取最新版本。您继续使用本网站及服务即表示同意更新后的政策。
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